ご注文方法

プライバシーポリシー

【kadan.ne.jp】はお客様のプライバシーと個人情報を尊重します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

掲載商品（サンプル作品）について

当サイトに掲載されている商品に関しましては、色合い・イメージの変更等できる限りお客様のご希望に沿えるよう心がけています。ご遠慮なくお申し付けください。

しかし、入荷の都合により花器・花材を同価値のものに変更させていただくことがございます。その場合、商品のイメージにできる限り近いものを制作させていただきます。

なお、当店が制作・販売する花卉商品以外の付帯物（持ち運び用の袋・肥料など）の同封にはお応えいたしかねますので予めご了承ください。

配送日程について

できるだけ早い配送日程でお花を届けたいお客様はおまかせ注文をご利用ください。

「おまかせ注文」ですと、東京都内23区への当日配送・本州エリアへの翌日配送など特にお急ぎのご注文も承れる場合がございます。配送日程については、左記のメニュー下部に表示されたお客様専用ダイヤルからご遠慮無くご確認ください。

「おまかせ注文」をご利用いただくと、お花の内容をお任せいただくことで使用する花材の調達時間が短縮されます。その結果、最短の日程で商品を制作・発送することが可能となります。 　これと反対にホームページに掲載された特定のサンプル商品をご指定いただくと、できるだけサンプルに近づけるように商品制作をするため、花材調達にお時間をいただくことになり、その分配送までお時間を頂戴します。

「おまかせ注文」で贈られたフラワーギフトも、無料画像送信サービスで出来上がりをご確認いただけます。安心してご利用ください。

サンプル商品をご指定いただいた場合、基本的にご注文内容が確定してから花材を入荷します。サンプル指定のご注文につきましては、発送日（到着は翌日以降）から数えて中2日以上空けてご注文いただけますようお願い申し上げます。お急ぎの場合も極力対応しますが、お受けできない場合もございますのでご了承ください。

ご注文方法と配送までの時間は、
①.アーティストおまかせ＆おまかせ注文
②.アーティスト指定＆おまかせ注文
③.アーティスト指定＆サンプル指定注文
の順番で早くなります。(①が一番早く、③が一番遅い)

配送地域について

花の鮮度を保つため、商品発送日の翌日～翌々日にお届けできる地域を基本配送エリアとさせていただきます。配送に3日以上かかる離島へのお届けは承っておりません。

また、冬季（12月～2月）は凍結の恐れがあるため、北海道及び東北地方への配送は承ることができません。配送先に同地域を指定された場合、凍結の危険性をご承知の上でご注文いただいているものと判断させていただきます。

ご注文の確定について

ご注文いただいた作品は全て、その内容（花材や配達日など制作にあたっての詳細事項）を制作担当アーティストが確認します。ご注文後、出来る限り迅速に受注・制作の可否を確定し、Eメールで連絡いたします。Eメールに表示された当サイトのオンラインメンバーページで詳細をご確認ください。

キャンセルについて

キャンセル・変更については、仮受注の状態（制作を担当するフラワーアーティストがまだ受注を確定せず、メンバーページ内のメニュー中"ご注文状況の確認"の表示が「制作承認待ち」の場合）でのみ承ることができます。キャンセル・ご変更希望の旨は、当店からのEメールに返信していただくかお電話でご連絡ください。

ご注文が確定した時点（担当アーティストが受注確定し、その事実がメンバーページに反映された時点、つまり"ご注文状況の確認"の表示が「制作承認済/発送待ち」に切り替わった場合）からは一切のキャンセル・ご変更にお応えすることができません。また、ご注文日当日に発送する商品、及び配達する商品につきましては、キャンセル・内容の変更には一切応じることができません。

また、明らかな欠陥・瑕疵がある場合を除き、一旦正式に承った商品についてキャンセル・返品・交換はいたしかねますのでご了承ください。

商品代金以外の必要料金

消費税、送料（全国一律：850円）、また、法人様の場合は銀行振込に関わる支払い手数料。

お支払い方法

個人利用のお客様

【クレジットカード】、【コンビニ決済】からお選びいただけます。

法人利用のお客様

【銀行振込】※、【クレジットカード】からお選びいただけます。

※銀行振込は月末〆翌月末支払いで請求書を送付します。
法人利用でかつ2回目以降のご注文から選択可能。

お支払い期限について

【クレジットカード決済】の場合

与信手続きが必要なため事前決済。 （クレジット決済に関わる手数料は当店が負担）

【コンビニ決済】の場合

先払い。（コンビニ決済に関わる手数料は当店が負担）
ご注文の後、Eメールで通知される手順に沿って速やかにご選択いただいたコンビニ店頭でお支払いください。お支払い完了が確認された後にご注文が確定されます。

【銀行振込】の場合 （法人利用でかつご注文が2回目以降のお客様のみ利用可能）

商品到着日から起算して月末〆翌月末日のお支払い。
お振込に関わる手数料はお客さまのご負担でお願い申し上げます。

お振込み先銀行口座　（法人登録のお客様のみ）

【クレジットカード決済】の場合

与信手続きが必要なため事前決済。 （クレジット決済に関わる手数料は当店が負担）

【コンビニ決済】の場合

先払い。（コンビニ決済に関わる手数料は当店が負担）
ご注文の後、Eメールで通知される手順に沿って速やかにご選択いただいたコンビニ店頭でお支払いください。お支払い完了が確認された後にご注文が確定されます。

【銀行振込】の場合 （法人利用でかつご注文が2回目以降のお客様のみ利用可能）

みずほ銀行　烏山支店
名義 株式会社カダンエヌイージェーピー
店番号　２２０
口座番号（普通）　８０２５５７１