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sugimoto
さっそく飾ってくれました
インテリアを邪魔しないデザインだととても喜んでもらえました。大きさも小さすぎず大きすぎずだったようで、部屋を選ばないとうきうきしてました
花屋_Kadan.ne.jp
花屋_Kadan.ne.jp
koto 様へ
書き込みありがとうございます。

ご希望のイメージに沿ったお花をお届けすることができてよかったです。

また機会がございましたら、何なりとご用命いただけますようお願い申し上げます。

koto
イメージにぴったりの色味や花の素敵なアレンジメントでした。

送り先の方も「渋くていいアレンジメントだね~」と喜んでいました。

また何かの機会があればお願いします。

花屋_Kadan.ne.jp
花屋_Kadan.ne.jp
近藤 成美様へ
こちらこそ、いつもたいへんお世話になっております。

またこの度はお届けしたお花が痛んでしまっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お花の状態を確認させていただいた上でご納得に近づけるような対応を取らせていただきたいと思います。

つきましては、たいへんお手数でございますが、下記のメールアドレス宛てにお写真をお送りいただけますようお願い申し上げる次第でございます。

■ご送信先メールアドレス

[email protected]

引き続きご心労をおかけいたしますが、ご高配いただけますよう重ねてお願いいたします。

近藤 成美
いつもお世話になっております。

先様から届いた旨のメールと写真が送られましたが、アレンジセンスも納得いかず、お花に至っては咲ききっていて、花びらの先は茶色くなっていました。ショックでした。

4年前くらいにお願いした頃はホントに素敵で(履歴にはありませんが)いいお花やさんが見つかって良かったと思っていました・・・

厳しいことを言って申し訳ありませんが、あまりにもショックで、折角のプレゼントが台無しで悲しいです。

花屋_Kadan.ne.jp
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投稿 No.47010 のお客様へ
書き込みありがとうございます。

お届けしたお花に元気が無かったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。

再配送品のイメージがご希望と変わってしまったことにも重ねてお詫びを申し上げます。

配送時の取り扱いをより向上してもらえるよう、引き続き配送会社様と協議を重ねて参ります。

手前勝手ではございますが、温かいお言葉とお心遣いに心からお礼申し上げます。

ありがとうございます
今回、敬老の日でお願いしましたが配送業者の関係なのかお花が元気がなかったそうです。

その時に、こちらのお願いに対して早急に対応してくださってありがとうございました。

ただ、対応していただいた結果、当初お願いしたイメージとは少し変わってしまいましたが、最初に届いたイメージはお願いした通りでした。

対応には本当に感謝しております。

ありがとうございました。

花屋_Kadan.ne.jp
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投稿 No.47008 のお客様へ
書き込みありがとうございます。

ご希望に沿ったお花をお届けすることができてよかったです。

こちらこそ、この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

素敵なお花をありがとうございました。

9月に入り、秋っぽい雰囲気で…と思い、サンプルを見て注文しました。

思った以上に豪華で、素敵でした。どうもありがとうございました。

花屋_Kadan.ne.jp
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林 優子様へ
書き込みありがとうございます。

お花と一緒にお気持ちがお届けできておりましたら何よりです。

こちらこそ、ご用命いただきまして誠にありがとうございました。

林 優子
ありがとうございます
とってもとっても大切な友人のとってもとってもたいせつなパートナー(わんこ)が今朝亡くなって。。。

遠く離れているためお別れに行かれなくて。

出来るだけ早くと無理を伝えて……

イメージ通りのお花を 即日手配頂いて

感謝に堪えません

本当に本当にありがとうございました。

取り急ぎ

花屋_Kadan.ne.jp
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Sachi 様へ
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

いただいたお言葉を励みにこれからも頑張ります。

また何なりとご用命いただけますよう、心からお願い申し上げます。

Sachi
会社からお祝い送る時に利用しています。アーティスト野崎伊佐夫さんに毎回お願いしています。ナチュラルだけどやぼったくならない、野崎さんのアレンジが好きで、納得のいく贈り物ができて満足しています。
花屋_Kadan.ne.jp
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投稿 No.47002 のお客様へ
書き込みありがとうございます。

当店のお花とサービスにご納得いただけて本当に良かったです。

また機会がございましたら、何なりとご遠慮無くご用命いただけますよう心からお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

有難うございました。
初めて利用させて頂きました。

イメージ通りのアレンジメントで良かったです。送り先の方にも喜んで頂けました。

また、問い合わせした質問への迅速な対応や、仕上がった商品を画像送信して頂ける為、安心して配達日迄待つことが出来ました。

また機会がありましたら、宜しくお願いします。

花屋_Kadan.ne.jp
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佐藤久美子様へ
書き込みをありがとうございます。

またこの度はご希望いただいた配送日程通りに商品をお届けすることができず、誠に申し訳ございませんでした。

通知させていただいた商品の配送伝票番号に沿ってお調べしましたところ、ご希望の配送日程にはお受け取り人様がご不在で、その後改めてご都合の良い日時を伺って再配送されておりました。配送が遅れてしまったことは残念ですが、お花の状態に変化が無かったことが何よりでございます。

より高い精度で配送が出来るよう、今後ともヤマト運輸様と協議を重ねて参る所存でございます。

甚だ手前勝手でございますが、ご指摘をいただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。

佐藤久美子
お花は良かったのですが
イメージ通りの素敵なお花を作っていただき、ありがとうございました。先方にもとても喜ばれました。ただ、月命日に届くようにお手配をお願いし、いただいた発送完了メールにもその日時がきちんと書かれていたにもかかわらず、当日届かず、翌日になってしまったとのことです。再配達などではないので、不思議でなりません。翌日でもお花はまったく損なわれておらず綺麗だったと先方から連絡がありました。月命日のお供えは当日届くことが肝要ですので、配達状況をさらにしっかりご確認いただけると幸いです。
花屋_Kadan.ne.jp
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noko 様へ
書き込みありがとうございます。

ご希望のイメージに沿ったお花をお届けすることができてよかったです。

また機会がございましたら、何なりとご用命いただけますようお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

noko
満足しています。
初めて利用させて頂きました。

送りたいお花のイメージがあったので色々探していたら、こちらのサイトがあったので見ていたらイメージ通りのアーティストの方が見つかりました。受け取った方からも素敵だと言ってもらえたので満足しています。システムも良いのでまた、利用させて頂きます。ありがとうごさいました。

花屋_Kadan.ne.jp
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ご注文 No.65136 のお客様へ
書き込みをありがとうございます。

また、この度はご希望の観葉植物が用意できず、誠に申し訳ございませんでした。

入荷状況により止むを得ず代替するお品物を手配させていただく場合がございます。

ご要望にお応えすることができませんでしたことに重ねてお詫びを申し上げます。

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