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no.65136
観葉植物を注文させていただきました。ご対応等丁寧で早くありがたかったのですが・・・

望んでいた植物と違っていました。

特定の観葉植物を探し、それが欲しくて注文したのに、違うものが届き残念でした。

きちんと観葉植物も指定させていただけばよかったと思いました。

花屋_Kadan.ne.jp
花屋_Kadan.ne.jp
SALLY 様へ
書き込みありがとうございます。

当店のお花がお気に召していただけて何よりでした。

また機会がございましたら、何なりとご用命いただけますようお願い申し上げます。

SALLY
ありがとうございました
初めての利用でしたので、少し不安はありました。

しかし、お伝えしたイメージ通り作ってくださり、写真も見ることができたので、とても安心しました。

お悔やみのお花は、いつもそのときに慌てて準備することが多く、お気に入りのお花屋さんを見つけることができずにいたのですが…

また機会がありましたらお願いしたいと思います。

今度はおめでたいお花を頼みたいな、と思います。

花屋_Kadan.ne.jp
花屋_Kadan.ne.jp
Miki 様へ
ご丁寧な書き込みをありがとうございます。

また長い間ご愛顧いただいておりますことに、スタッフ一同心からお礼を申し上げます。

温かいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。

また何なりとご用命いただけますようお願い申し上げます。

Miki
Thank YOU!
海外在住の者です。日本にいる家族や友達にお花を送るのに以前は海外からカードでの決算を受け入れてくれるサイトがほとんどありませんでした。そこで探しに探し、見つけたのがKadanさんでした。当時はまだ規模も小さく、個人的にスタッフの方とのメールのやり取りをしていたのを覚えています。もう10年以上お世話になっていますがどのオーダーも希望通り、もしくはそれ以上のものをきちんと届けて下さっています。本当にありがとうございます。遠くにいるとなかなか捧げたい気持ちを伝えにくいのですが、綺麗なお花や観葉植物を通して気持ちを私に代わって届けていただけている気がします。見えないところで頑張って下さっているスタッフの方々に感謝です。これからも引き続きこちらからオーダーさせていただきたいと思っています!
花屋_Kadan.ne.jp
花屋_Kadan.ne.jp
池田龍介様へ
お返事をありがとうございます。

到着した時点でお花に元気が無かったとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。

奥様の的確なご対応に心からお礼を申し上げます。

そして池田様のお言葉とお心遣いにも重ねて感謝いたします。

また何なりとお申し付けいただけますよう、心からお願い申し上げます。

池田龍介
早速にお返事頂き恐縮です。

貴社にての配送のお手続きは、冷却剤をお入れ頂いたり完璧でしたが、運送段階の誤った取り扱いで、お花は元気無く、しおれ気味でしたが、家内がすぐに水切りなどの対応でなんとか元気になりました。

これからも、お願いする事有ると思います。よろしくお願いします。

花屋_Kadan.ne.jp
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池田龍介様へ
ご指摘の件につきまして、たいへんなご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

商品に熱の害や破損等はございませんでしたでしょうか?

創業時より宅配業者様とは要望を伝え続け、サービスの質を向上していただいておりますが、未だに今回のような人為的なミスが発生してしまうのも事実でございます。

今後とも協議を重ねて更なるサービスレベルの向上を目指して参ります。

末筆にて甚だ手前勝手でございますが、貴重なご意見とご指摘を頂戴しましたことに心からお礼申し上げます。

池田龍介
家内のお誕生日に今回も 国府方様にお願いしました。イメージ通りのお花で家内も大変喜んでくれました。感謝致します。ただ、クール便で発送頂きましたのに、手元に届きましたのは通常扱いでクール便ではありませんでした。配送担当に問合せしたところ、新人で取り扱いを不十分でとのことでした。配送を専門と業者が何たる怠慢でしょうか? 愛情 敬意 感謝などが込められた 貴社が心込めて配送した結果がこれでは余りにもお花が可哀想です。黒い猫をお使い続けられるようでしたら、貴社の利用者は傷つく事になるのではないでしょうか。
花屋_Kadan.ne.jp
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j 様へ
書き込みありがとうございます。

当店のお花とサービスにご満足いただけてよかったです。

また機会がございましたら、何なりとご遠慮無くご用命いただけますよう心からお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

j
三栗野 真平様へ
ネットで偶然見つけて、三栗野さんのデザインに一目惚れをし、祖母の四十九日でお願いしました。

イメージ通りで、しかも丁寧かつ迅速なご対応をしていただき、本当にありがとうございました。

お花を贈る機会がありましたら、また是非利用したいと思います。

花屋_Kadan.ne.jp
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ご注文 No. 64957 のお客様へ
最高のお言葉、本当にありがたいです。

お言葉を励みにこれからも精進して参ります!

ご利用いただきましてありがとうございました!

No. 64957
感謝を込めて
和泉様 誕生日を迎えた姉より「色もシックでこれ以上ない組み合わせ、こんなステキなブーケ見たことがないくらい綺麗!」とのメール。ご丁寧なお仕事、宝石のような作品に感謝を込めて。
花屋_Kadan.ne.jp
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ご注文 No.64901 のお客様へ
書き込みありがとうございます。

お二人への大切なお気持ちがお届け出来ましたら幸いです。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

64901
ありがとうございました。
松隈 美和 様

素敵なデザインをありがとうございました。

婚約した若い2人もきっと喜ぶと思います。

花屋_Kadan.ne.jp
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ibuki 様へ
書き込みありがとうございます。

当店のお花が役に立てて良かったです。また、演奏会も成功されたことと思います。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ibuki
ありがとうございました。
No.64784です。

和泉様、Kadan様

ピアニストの方に演奏会前日に「がんばって!」と、ご自宅にお送りしました。真っ赤なバラに勇気を頂いたと大変喜んで下さいました。クラシックでモダンで、とても素敵な花束ですね。和泉さんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

花屋_Kadan.ne.jp
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akko 様へ
書き込みありがとうございます。

今回もご希望に沿ったお花をお届けすることができて何よりでした。

また機会がございましたら、何なりとご用命いただけますよう心からお願い申し上げます。

akko
とても素敵で満足しています
四十九日用に、急いでいた為おまかせでお願いしました。今までもおまかせでお願いしていて、全て満足できるものでしたので、不安はなく、今回もイメージ通りでした。こちらの事情や気持ちを汲んでいただき、メールの対応も丁寧で、本当に感謝しています。ありがとうございました。またお願いしますね。
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asato 様へ
書き込みありがとうございます。

お気に召していただけて良かったです。

また機会がございましたら何なりとご用命いただけますようお願い申し上げます。

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